要查询12306小程序的积分，可以在小程序主页的底部点击“我的”按钮，进入个人中心页面，然后再点击“积分商城”按钮，即可查看自己的积分。如果没有积分，可以通过购票等活动来获取积分，用于兑换一些实物或服务奖励。