针对瓷砖上的锈印和划痕印，可以采用不同的处理方法。

对于锈印，首先需要用去锈剂进行清洗，去除锈迹。

如果锈印比较顽固，可以用铝箔加白醋的方法，在锈迹上覆盖铝箔，再倒入白醋，放置2-3小时，再用清水清洗即可。

对于划痕印，可以使用瑜伽粉或瓷砖专用清洁剂进行擦拭，对于较深的划痕可以预先涂上小蜡，将划痕填平。总之，正确的处理方法能够轻松解决瓷砖上的锈印和划痕印。