出现这种状况，通常是刷机失败导致的。

1可以先手机关机，按住顶部的power键（开关机键）3秒，不要松开power键同时按住home键（屏幕中间圆形返回键）10秒。

2松开power键继续按住home键，一直到itunes会自动检测到出于恢复模式的iphone后再松开。

3这样itunes便会提示你有一个需要恢复的iphone，恢复至最新版本就好了。