可以先在ATM机上查询余额，如果发现钱卡确实有钱但是找不到，可以向银行相关人员求助。

建设银行的储蓄卡客服电话是95533，可以拨打电话咨询，或者到银行柜面咨询相关工作人员，他们会协助查找并处理此问题。

另外，建议平时注意妥善保管钱卡，避免丢失或被盗。

可以在手机银行APP上绑定卡片，及时通过手机APP查看卡片变动情况，以便及时发现问题。