火车上的硬卧车厢通常会提供被子和枕头，但有时可能会出现没有被子和枕头的情况。如果乘客遇到这种情况，可以向列车员或乘务员索要被子和枕头。为了确保舒适的旅程，建议乘客在上车前仔细检查车厢内的设施和用品，并在需要时及时询问和索取。这样可以避免不必要的不便和不舒适。同时，也要注意保管好自己的行李和贵重物品，以避免遗失或损坏。