保证公寓安全的关键在于综合预防。首先，公寓物业应该安装门禁系统和视频监控设备，以便随时监控进出人员和公共区域情况。

其次，加强安全教育和培训，提高住户的安全意识和防范能力，如加强火灾防范，防止电器过载和损坏。

另外，应定期对公共设施和电器进行检查和维修，及时排除安全隐患。最后，建立有效的投诉和应急处理机制，增强住户对公寓管理的信任感和满意度。