如果买的房子出现开裂的情况，首先要及时联系物业以查询原因及解决方案。如果物业不积极配合处理问题，则可以考虑向相关部门投诉，并请专业人士进行评估和鉴定。

在维权过程中，一定要保留相关证据，如照片、视频、通信记录等。同时，也要咨询专业律师，以便在法律层面上维护自身利益。最终要争取得到合理的赔偿和解决方案。