不足之处：产品质量不合格，没有按照顾客的要求生产；运输过程有碰损现象等

整改措施：

1）、了解什么是正确的质量意识

把握“四项基本原则”：符合要求、系统预防、工作标准、质量衡量；

追求“五个卓越”：客户忠诚、员工动力、财务结果、社会责任和生产率提高；

以及“六个实现零缺陷的步骤”等，你可从中领悟到零缺陷管理哲理，并能学到具体的方法。再者是看一些优秀企业的质量管理案例，从中提炼出来，作为培养员工质量意识的案例。

2）、向员工灌输质量意识

要想有效地培养员工的质量意识，关键就是进行质量教育。

在日常工作中，若遇到质量问题，可进行事例教育，管理者应迅速反映，立即行动，很务实的解决质量问题。这些行动会影响员工，潜移默化在质量管理的现实世界中最好

3）、将产品合格率与奖金挂钩。

将产品合格率与员工的奖金挂钩，能促进员工对质量的重视度。