抖音店铺的运费险被关闭可能有多种原因。

首先，政策调整是其中一个主要原因。国家对于电商领域的政策进行了一些调整，要求电商平台要更加规范和合规。因此，抖音平台也对于运费险进行了相应的调整和规范，有些抖音店铺因为没有达到平台的规范要求，可能会被取消运费险的服务。

其次，商家自身的原因也可能导致抖音店铺订单运费险消失。例如，商家可能因为资金链紧张或经营不善等原因，无法承担运费险的成本，因此选择取消该服务。另外，商家也可能因为其他原因，如售后服务不到位、商品质量问题等，导致运费险被取消。

此外，如果商家的账户没有进行实名认证，也可能导致运费险功能被关闭。在这种情况下，商家可以到设置中进行实名认证，认证好之后，系统会自动恢复运费险功能。

以上信息仅供参考，具体情况可能因平台政策或商家因素而有所不同。如果需要更详细的解释和指导，建议直接咨询抖音平台的官方客服。