如果您在京东购买的商品需要退款，但退款通道被关闭了，可以按照以下步骤重新开通：

1. 打开京东应用或网站，登录账号。

2. 进入“我的订单”页面，找到您需要退款的订单，并点击“申请退款”。

3. 在退款申请页面中，填写退款原因、退货地址等信息，并提交申请。此时，系统会提示您无法进行退款操作，同时提供一个“重新开通退款通道”的链接。

4. 点击“重新开通退款通道”链接，在新页面中填写相关信息（如联系方式、身份证号码等），并提交申请。

5. 系统会对您的请求进行审核和处理，审核通过后，退款通道将重新开通。此时，您可以重新发起退款申请，按照流程进行操作即可。