如果你被投诉服务态度不好，那么回复客户时需要注意以下几点：

1. 立即回复：尽快回复客户，表明你对客户的反馈态度认真并尽力通过沟通解决问题。

2. 提供道歉与解决方案：向客户表达歉意，并主动解决问题。回复时候可以使用以下词汇，“非常抱歉”、“我们会全力配合解决问题”、“请您告诉我详细情况，我会与您一起寻找最好的解决方案”。

3. 保持礼貌：回复时态度应该客气、礼貌，切忌使用过于消极或负面的语言。

4. 态度诚恳：态度诚恳、亲切，以此消除客户的不满和争议。

5. 发送感谢信：后续请客户确认一定要关注投诉处理是否以及解决，如果已经处理完毕，可以发一封感谢信让客户及时确认。

以下为一篇典型的回复内容：尊敬的客户，我们非常抱歉您有这样的不满体验。为此，请您告诉我们问题的详细情况，我们会全力配合解决并给出建议。非常感谢您对我们的支持和理解。任何问题，欢迎及时联系我们。谢谢。