如果您的快递被放置在菜鸟驿站，您首先应该尝试与快递公司联系，因为根据我国快递行业的管理政策以及淘宝天猫的相关物流政策，没有规定快递必须放在菜鸟驿站里面1。如果快递公司未经您的同意将快递放入菜鸟驿站，您可以投诉他们1。

如果您的快递在菜鸟驿站丢失或被别人拿走，您可以要求菜鸟驿站赔偿。这是因为菜鸟驿站如果能够获取您的个人信息，但未能妥善保管，导致货物丢失，说明他们对个人信息的确认不到位，根据法律，您可以对菜鸟驿站进行投诉和索赔2。

总的来说，如果您对菜鸟驿站的服务不满意，您可以选择投诉或起诉，但建议先尝试解决问题，如果无法解决，再考虑采取法律途