发单技巧要求服务者熟练掌握合理的文字表达，将自己的服务优势清晰准确地表达出来，并且能够做到以客户为中心，针对客户的需求提供精准服务，此外，还要能够服从领导的安排，认真对待每一个订单，充分利用自身优势增加服务价值。

话术方面，发单者需要掌握的核心要点：

（1）介绍自身的品质

（2）体现服务的及时性

（3）实时响应客户的需求

（4）不断致力于提升服务品质

（5）拥有专业的服务团队

（6）为客户提供优质的服务体验