当你在使用交管12123进行驾考预约时，如果遇到了手机号码格式错误的提示，首先请确保你输入的手机号码是正确的，没有遗漏或错位的数字。如果确认号码无误，那么问题可能出在软件本身或者输入方式上。

你可以尝试更新交管12123软件到最新版本，有时候软件版本过旧会导致一些功能异常。如果更新后问题依旧，那么请检查你的输入法设置，确保是在英文半角状态下输入手机号码，因为中文全角状态下输入的数字可能会导致格式识别错误。

如果以上方法都不能解决问题，建议你联系交管12123的客服，向他们详细描述你的问题，他们应该能提供更专业的帮助。记住，处理这类问题时，耐心和细心是关键，一步步排查，相信问题很快就能得到解决。