小区车杆砸到车处理方法如下：

（1）起落杆砸车定责需要结合视频监控及现场实际原因等具体情况进行判断，车主和起落杆管理人员双方协议，可以通过赔偿解决；

（2）如果起落杆是遥控的，因为保安的操作不当，导致车被砸，则为物业的责任，可要求赔偿；

（3）如果车主未按照一车一杆的规定，抢行跟车而导致的，车主责任自负