1报案

事故发生后，向交警及保险公司报案，保护好现场，拍照保留证据；

2、定损查勘：保险公司工作人员到现场查勘，车主说明情况并提供证据资料；

3、核价：不严重的当场定损，严重的要到定损中心定损；

4、提交资料：事故处理完成，提交理赔所需资料；

5、理赔款领取：资料提交后，保险公司审核完毕，领取理赔款。