当客户的母亲做手术时，我们需要表达关心和支持。送上一些心意，比如花束或水果蔬菜篮子，甚至写一封温暖的信以表达我们对她的关心。同时，在术后，我们可以定期打电话、发信息或来探望，以确保她正在逐步恢复。

我们应该提供情感上的支持，让客户知道他们不是孤独的，我们关心他们和他们的家人，并愿意在需要时为他们提供帮助。