1.软件版本和兼容性问题：PPT的版本和电脑系统、OFFICE软件版本不兼容可能导致动画无法正常播放。此时可以尝试更新或升级PPT或OFFICE软件或将文件转为适用于当前系统版本的PPT文件。

2.外部资源缺失：PPT中的动画通常需要引用一些外部文件和材料，如图片、音频、视频等。如果这些资源被删除或移动，就会导致动画无法正常播放。此时可以尝试重新插入这些资源或将它们放到正确的路径下。

3.设置和母板问题：PPT中的动画通常依赖于幻灯片的母板和设置，如果母板和设置不正确，就会导致动画无法正常播放。此时可以尝试重新设置母板和相关设置。

4.电脑硬件问题：PPT中的动画需要一定的电脑硬件支持，如果电脑的显卡、内存等硬件配置不够，就会导致动画无法正常播放。此时可以尝试升级电脑硬件或在更高配置的电脑上播放PPT。

如果以上方法都无法解决问题，还可以尝试检查PPT文件本身的问题，如果PPT打开速度很慢，或者文件经常崩溃，那么很可能是文件本身损坏了，可以尝试打开备份文件或在备份文件基础上进行修改。