如果您已经向创艺装饰交了定金，但遇到了不能退定金的情况，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 沟通协商：首先，与创艺装饰的负责人或客服进行沟通，说明您的情况和退定金的原因，看是否能够达成双方都能接受的解决方案。

2. 检查合同：仔细查看您签订的合同或协议，了解关于定金的条款，包括定金的性质、退还条件等，看是否有明确的规定。

3. 法律咨询：如果协商无果，可以咨询法律专业人士，了解您的权益，并寻求法律途径解决。

4. 消费者协会：如果问题无法通过协商或法律途径解决，可以联系当地的消费者协会或相关消费者权益保护机构，寻求帮助。

5. 媒体曝光：在确保自身权益的前提下，可以通过媒体曝光的方式，引起社会关注，促使对方解决问题。

在处理这类问题时，保持冷静和理性非常重要，尽量通过和平的方式解决问题。同时，也要注意保留好所有与定金相关的证据，如收据、合同、沟通记录等，以便在必要时使用。