需要去银行办理网银业务因为银行卡只能柜面交易，可能是由于未开通网银业务所致。

所以，可以去银行办理网银业务，这样就可以通过电脑或手机进行转账、缴费等操作，非常方便。

同时，也可以通过银行的电话银行或自助终端进行操作，这样就不用再通过柜面交易了。