解决办法：

首先确认是无线连接还是有线连接。无线连接的话涉及到环境干扰。

故障的时候确认一下外网接口拨号时间是否重置，排除外网连接问题。

其次是内网设备ping内网网关，确认延时状况。

接着进一步排除内网设备ping外网出口网关，确认自设备进过的线路情况。

如果有线无故障，无线出问题的话，一般是干扰，建议使用5G的wifi路由干扰比较小。