1、首先你要打开猫眼电影，点击“我的”选项。

2、然后点击“我的订单-未消费”，会出现你最近下的订单，然后点击“退款”就可以了，点击“退款”选项就可以查看是否成功。退回来的钱会打到原先支付的地方。