很有可能是您的等级没有达到或者任务条件没有满足。您可以检查一下您的等级和任务等级要求是否一致，另外可能需要完成一些前置任务才能接到这个任务。

还有一种可能是游戏的bug，您可以尝试重新登录游戏或者联系游戏客服进行咨询。总之，要想开启任务，首先需要满足任务的等级要求并完成可能存在的前置任务。