无人自助生意是指不需要人工服务的业务模式，也叫自动化服务。如自助售货机、自助餐厅、自动取款机、自动洗衣机等。

这种模式节省了人力成本和时间成本，提高了效率和服务质量，同时也方便了消费者，随时都可以享受服务。目前，无人自助生意正在越来越流行，许多传统的行业也在借助自助服务方式改进业务，尤其是在新冠疫情下，无人自助生意更得到了广泛应用。