高铁票人工审核费是存在的。

原因是高铁票发售过程中，系统自动审核需要人工审核的票务信息，为保障发售信息的准确性和安全性，需要设置相关的人工审核费用。

具体来说，人工审核费用是指在高铁票购买过程中，系统自动审核后发现需要人工审核的票务信息，由人工工作人员进行审核、核对信息的费用。

此外，人工审核费还包括对于某些敏感或特殊情况的审核和审查，如退票、改签等操作，需要审核人员进行人工处理。

人工审核费是高铁票发售过程中的一个必要环节，同时也是为了确保票务信息的准确性和安全性。

提高公众的保障感和购票体验，也需要高铁部门加强人工审核的效率和质量，降低人工审核费用的成本。