跑腿如果没取到东西，可以在订单24小时内向该订单投诉。

最方便的是打电话给客服，美团骑手超时将按照超时的具体情况进行扣除配送费，扣除的原因一般会在骑手的订单详情中进行展示。订单送达超时，是根据具体超时多少分钟来进行扣款的。