第一步：向所在行提交还款申请

第二步：超过30天银行未答复，可直接拨打贷款所在总行客服热线进行投诉，切记录音

第三步：一周后如果问题仍未解决，建议拨打12378进行投诉

第四步：如果12378推送解决热线依旧石沉大海，莫慌。再次拨打，要求记录诉求：

1.让所在行解释为什么提前1个月申请迟迟无法归还，是否涉嫌霸王条款

2.要求所在行承担延期办理期间贷款利息