雁塔区人事档案管理服务协议书是指在雁塔区进行人事档案管理的单位或个人与档案管理机构签订的一项协议。该协议规定了双方的权利和义务，以确保档案管理工作的规范和安全。

根据协议，档案管理机构应提供以下服务：

提供档案存放、保管、整理、分类、信息化处理等管理服务。

保证档案的真实、完整、安全，防止档案丢失、损坏、篡改等情况发生。

提供档案查询、借阅、复制、出具证明等日常服务。

开展档案业务咨询、指导、培训等工作。

而委托方则需提供以下保障：

确保档案的真实性、完整性和安全性。

按照协议约定支付档案管理费用。

配合档案管理机构开展工作，提供必要的协助和支持。

通过签订雁塔区人事档案管理服务协议书，可以有效地保障档案管理工作的规范和安全，为个人和单位提供更好的档案管理服务。