这种情况下需要进行以下措施。

首先，可以直接前往当地邮政银行网点，凭身份证重新申请登录密码和手机号。

其次，可以致电银行客服热线，并给予个人资料核对，以便客服进行验证，重设密码和手机号。

最后，也可以使用邮政银行的网银系统，重置密码和更改手机号。

需要注意的是，遗忘密码和手机号对于银行账户的安全是一种威胁，因此在重置密码和更改手机号后，及时修改自己的账户密码，并保护好个人信息，以免信息泄露。