可以采取以下步骤：

检查申请材料：确保提交的证明材料符合标准。如果发现材料不足或不符合要求，可以重新提交申请材料。

了解审核流程：办理流程包括审核户口本、合医本、银行卡；病历或疾病证明书以确定疾病是否在报销范围内；病历、化验报告单及发票以确定可报销的总金额；在合医系统的慢性病补偿管理中录入慢性病信息；完善慢性病患者档案；制作慢性病月报表申请书并交由分管领导签字，同时将银行卡、合医证、户口册复印件及系统报销清单和发票归档上交12。

重新体检：如果体检未通过，可能是因为信息有误。您可以再次预约进行体检，并在体检过程中确保信息的准确性，以免影响检查结果3。

咨询专业医生：如果申请材料和体检结果都没有问题，但申请仍然未通过，建议您咨询专业医生，了解可能的原因，并根据医生的建议进行相应的调整。