如果您忘记了申请退款的过程，可以尝试联系卖家或平台客服，说明情况并提供订单号等信息，向其询问是否还能申请退款。

如果已经过了申请退款的时间或是卖家不同意退款，建议您在购买口罩时仔细查看口罩的品质和尺寸，以免再次出现购买不合适的情况。