原神孤云寒林光砂兑换不了的原因是无法直接兑换，需要利用它去换取藏宝图、召唤宝箱等奖励才可以进行兑换。

1、游戏中的参与限时活动获得材料，活动商店兑换获得。

2、秘境震雷连山密宫中的炼武秘境：Ⅰ-Ⅳ通关获得。

3、纪念品商店兑换。