如果物业拒绝将业主拉入物业群，则业主可以通过物业管理办公室投诉。业主有权要求物业提供开放、透明和公正的服务，并且物业有义务充分履行其管理职责。如果物业违法或不适当地处理群组请求，业主可以向物业投诉并要求物业做出改进。