与银行签订了余额保留协议。

保留金额是因为客户与银行在办理银行卡时签订了协议,上面会约定银行卡中的一部分资金会被临时性约束,不能使用进行冻结。保留部分以外的金额,客户才能使用。银行卡上不是一定要保留余额,但银行卡余额长期为零会被系统销户。