淘宝壹基金官方公益店的退款问题，根据淘宝官方规定，只有符合退换货政策的商品才能退款。一般来说，符合7天无理由退换货政策的商品可以退款，但特殊商品如公益捐赠等情况需要根据实际情况进行处理。如果存在退款需求，建议联系淘宝客服咨询具体退款政策。总之，淘宝壹基金官方公益店是支持退款的，但需要遵循淘宝平台规定的相关退款政策，具体情况需要仔细核实。