如果16周岁以上的人员的社保卡丢失了，可以按照以下步骤进行处理：

1. 挂失：第一时间到当地社保卡服务机构挂失。可以携带本人有效身份证件原件到社保卡服务机构窗口或拨打社保卡服务热线进行挂失。

2. 补办：挂失后，可以到当地社保卡服务机构办理补办手续。需要携带本人有效身份证件原件和挂失证明到社保卡服务机构窗口办理。

3. 重新办理社保卡：如果社保卡丢失的时间较长，可能会影响个人社保权益。此时，需要重新办理社保卡。需要携带本人有效身份证件原件和相关证明材料到当地社保卡服务机构窗口办理。

需要注意的是，在办理社保卡补办手续时，需要提供相关证明材料，如身份证、户口簿、社保卡挂失证明等。如果无法提供相关证明材料，可能会影响办理进度。同时，在补办社保卡时，需要缴纳一定的工本费用。