手机屏幕出现一串英文可能是因为系统出现了错误或者是程序异常，导致手机出现了异常现象。在这种情况下，建议尝试重启手机或者重置手机来解决问题。同时也需要注意升级系统和软件的版本，以免出现类似的情况。如果问题仍然存在，需要联系手机厂商或维修人员进行修复。作为用户，平时也需要注意合理使用手机，不随意下载软件和修改系统设置，以避免手机出现问题。