如果您在使用和家亲摄像头时无法回看录像，可以尝试以下几个解决方法：

检查网络连接：确保摄像头和您的设备（如手机、电脑等）都连接到同一个网络中，并且网络连接正常。

重启摄像头和设备：尝试关闭摄像头和您的设备，然后重新启动它们，再次尝试回看录像。

检查存储状态：确保摄像头的存储卡没有满，如果存储卡已满，则无法继续录制或回看录像。您可以通过设备设置检查存储状态，并在需要时进行清理。

更新软件：如果您使用的是旧版本的摄像头软件，可能会存在一些兼容性问题或漏洞，更新软件可能有助于解决问题。

联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系和家亲的售后服务，寻求进一步的帮助和支持。

希望这些方法能够帮助您解决问题。