高铁晚点3个小时绝对不正常。高铁作为一种高速、准时、可靠的交通工具，在运行过程中应严格按照计划进行。尽管各种意外情况难免出现，如天气、设备故障等，但高铁公司应该建立健全的应急处理机制并采取有效措施来尽量避免影响旅客行程。

若高铁晚点时间过长，不仅会给旅客带来不便，还会损失股东信任并影响品牌形象，对高铁公司的发展也不利。因此，高铁晚点3个小时绝对不应该被视为正常的现象，高铁公司应认真探讨问题根源并采取有效措施解决问题。