淘宝退货退款不支付运费可能会影响买家的购物体验和信任度。买家在购物过程中会关注到退货退款的政策，如果被要求自行支付运费，可能会对商家产生负面印象，影响对商家的信任度和购买意愿。

同时，对商家来说，不支付运费可能会导致买家投诉和争议增加，影响商家的声誉和营销效果。

因此，处理退货退款时，商家应考虑包含运费在内，以维护良好的购物体验和信誉。