1.

向金融机构投诉:如果北京鸿坤金服拒绝还款,可以向金融监管机构投诉,要求其处理。

2.

向公证处提起诉讼:可以向公证处提起诉讼,要求其进行调解,保护借款人的合法权益。

3.

向法院起诉:借款人可以向人民法院起诉,要求当事方按照合同约定支付欠款。

4.

找媒体曝光:借款人可以向媒体报料,曝光北京鸿坤金服的消极行为,以强制其履行合同约定的义务。