1、我们可以在蓝屏代码查询器中搜索并查看到错误原因。

2、接着打开“ 运 行 ”，在其中输入“ EventVwr.msc ”回车确定打开事件查看器。

3、然后打开控制面板，在其中选择“ 系统和安全 ”

4、再进入系统，选择左侧的“ 高级系统设置 ”

5、接着勾选“ 将事件写入系统日志 ”

6、接着等待蓝屏出现，然后在其中就能发现出错的文件了。

7、再打开文件夹选项，然后在其中勾选“ 显示所有文件和文件夹 ”

8、最后只要找到错误文件，下载一个对应的文件或删除就可以了。