这是不应该出现的情况，需要及时联系京东客服寻求解决方案。

如果是特殊情况，比如商品缺货或者受到恶劣天气影响等，可以理解一下，并与客服协商所需时间和解决方案。

但如果是恶意拖延或故意不发货，需要向京东客服投诉并维护自身权益。

建议在购物前，先查看商家的信誉和评价，选择有良好口碑的商家进行购买，降低纠纷发生的概率。