您好，您可以通过以下方式向12345反映问题：

1. 拨打12345热线电话，向客服人员反映问题。

2. 在12345官网或12345 APP上提交问题反馈，填写相关信息并详细描述问题。

3. 在微信公众号“12345市民服务”中留言反映问题，客服人员会及时回复。

4. 在当地政府官网或政务微信公众号中找到相关联系方式，向政府部门反映问题，他们会将问题转交给相应的部门处理。

无论使用哪种方式，都需要详细描述问题，并提供相关证据和信息，以便工作人员及时处理。