原因如下：

1、自己的网络状态不好，网速很慢，导致网页都打不开，所以会显示无法领取，建议更换一个网速更稳定的网络。

2、工行app系统奔溃，因为工行消费券领取人数在某一时间太多，导致页面加载失败，所以领取不了，可以换个时间段再试一下。